Küreselleşmiş ağır makine tedarik ortamında, birçok işletme sahibi ve satın alma müdürü ortak bir sorunla karşı karşıyadır: Büyük bir dikey torna tezgahına önemli bir yatırım yaptıktan sonra, on tondan fazla ağırlığa sahip bu "dev" nihayet atölyeye ulaştığında, profesyonel kurulum rehberliği ve işletme eğitiminin eksikliği, ekipmanın üretime alınmasında önemli gecikmelere neden olur veya daha da kötüsü, işletme hataları nedeniyle makine hassasiyetinin tehlikeye girmesine yol açar.